第一段：市場(chǎng)情況分析
隨著國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)的逐漸開放，機(jī)票采購(gòu)已成為商旅行業(yè)中不可或缺的一部分。同時(shí)，隨著機(jī)票市場(chǎng)的不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，商旅平臺(tái)的機(jī)票采購(gòu)策略也需要隨之調(diào)整。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析，我們發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)情況：
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
目前國(guó)內(nèi)機(jī)票市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)程度越來越激烈，許多機(jī)票供應(yīng)商為了在市場(chǎng)中獲得一席之地，不惜以低價(jià)促銷來搶占市場(chǎng)份額。因此，商旅平臺(tái)在機(jī)票采購(gòu)時(shí)需要更加注重價(jià)格的敏感度。
2.航班資源逐漸豐富
國(guó)內(nèi)航空公司數(shù)量逐漸增多，航班資源也逐漸豐富，供給量有所增加。這意味著，商旅平臺(tái)在機(jī)票采購(gòu)時(shí)有更多的選擇余地，不必過于依賴某一家供應(yīng)商，可以與多家供應(yīng)商合作，從而更好地控制成本和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.技術(shù)應(yīng)用不斷提升
隨著科技的發(fā)展，機(jī)票采購(gòu)過程中的技術(shù)應(yīng)用也得到了不斷提升?，F(xiàn)在很多商旅平臺(tái)采用了智能搜索和比價(jià)系統(tǒng)，能夠更加快速準(zhǔn)確地查找到最優(yōu)的機(jī)票信息。因此，商旅平臺(tái)需要充分利用先進(jìn)技術(shù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段：機(jī)票采購(gòu)策略制定
基于以上市場(chǎng)情況分析，商旅平臺(tái)需要制定有效的機(jī)票采購(gòu)策略來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
1.區(qū)分機(jī)票市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，分別采取差異化策略
商旅平臺(tái)應(yīng)該針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)所處的區(qū)域、季節(jié)性需求、旅游熱點(diǎn)等情況，定制不同的采購(gòu)策略。例如，在某些熱門旅游景點(diǎn)附近，機(jī)票需求量可能會(huì)更大，這時(shí)平臺(tái)可以在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)采取靈活的價(jià)格策略，獲取更多訂單。
2.建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系
與多家航空企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，保持合理的訂單量，并且加強(qiáng)合作商的服務(wù)意識(shí)和品牌認(rèn)同感，將有助于減少之后的合作時(shí)間成本，大大提升平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.多樣化采購(gòu)路線和方式
商旅平臺(tái)可以采用多種采購(gòu)方式，比如預(yù)付、后付、面議等方式以獲取最佳的機(jī)票資源，同時(shí)也可以從多個(gè)渠道獲得資源。同時(shí)，平臺(tái)還可以利用數(shù)據(jù)分析，合理安排采購(gòu)路線，達(dá)到優(yōu)化采購(gòu)成本的目的。
第三段：機(jī)票采購(gòu)策略實(shí)施
最后，說明商旅平臺(tái)在實(shí)施機(jī)票采購(gòu)策略時(shí)需要注意的幾點(diǎn)關(guān)鍵問題。
1.數(shù)據(jù)分析的有效運(yùn)用
在制定機(jī)票采購(gòu)策略時(shí)，需要充分借助數(shù)據(jù)分析工具，從過往的訂單和相關(guān)數(shù)據(jù)中獲取明確的市場(chǎng)信息以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的問題，并據(jù)此作出相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施，不斷優(yōu)化并提高效率。
2.售后服務(wù)的重視
機(jī)票采購(gòu)后，客戶意見和反饋都需要納入平臺(tái)的綜合考慮之中，根據(jù)不同的意見和建議進(jìn)行改進(jìn)，并及時(shí)反饋。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)于客戶服務(wù)的投入，如增加人力、完善服務(wù)流程等，提高客戶的滿意度。
3.合理規(guī)劃團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)范疇
平臺(tái)在機(jī)票采購(gòu)業(yè)務(wù)方面，應(yīng)該建立更加專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，配備相關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，以合理的分工方式，提高工作效率。同時(shí)，平臺(tái)還需要明確自己的業(yè)務(wù)范疇和重點(diǎn)，確定發(fā)展方向，以便更好地開展工作。
結(jié)語：
商旅平臺(tái)的機(jī)票采購(gòu)策略需要根據(jù)市場(chǎng)情況靈活調(diào)整，同時(shí)建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，采用多種采購(gòu)路線和方式，發(fā)揮科技應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，并注重售后服務(wù)，專業(yè)人員和有效的數(shù)據(jù)分析工具的運(yùn)用，從而提高采購(gòu)效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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