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愛尚鮮花店的初衷
愛尚鮮花店成立于十年前,創(chuàng)始人Sophie一直以來都有一個(gè)理想:讓更多的人感受到花的美好。她認(rèn)為花朵是代表愛情、感激、尊敬、敬意、支持、鼓勵(lì)等方面的極致表達(dá),她希望鮮花能傳遞更多的情感和正能量。因此,Sophie開了這家鮮花店。Sophie在選購(gòu)鮮花時(shí),會(huì)先選擇那些無農(nóng)藥和有機(jī)栽培的花材,除此之外,她還會(huì)挑選當(dāng)季最好的花材,不斷追求品質(zhì)卓越的鮮花來讓消費(fèi)者感受到更好的花之美。在Sophie的帶領(lǐng)下,員工們細(xì)致入微地和客人溝通,定制每個(gè)人滿意的花束,讓細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)出服務(wù)的熱情和周到。愛尚鮮花店的文化
在愛尚鮮花店,每個(gè)員工都會(huì)接受系統(tǒng)的培訓(xùn),教育他們?cè)诿恳徊街械呢?zé)任和協(xié)助客人解決問題的方法。員工始終把客戶放在首位,用真誠(chéng)的服務(wù)去贏得客戶的信賴和口碑。我們的員工不僅只是會(huì)售賣花卉,他們更是意識(shí)到自己的任務(wù)是可以為每個(gè)顧客提供一個(gè)愉快的購(gòu)物體驗(yàn),讓他們享受到美麗和喜悅的感覺,我們希望客戶能在店里度過特別愉快的一天,并且對(duì)我們敬業(yè)、尊重和負(fù)責(zé)的態(tài)度深感印象和外形。在愛尚鮮花店,我們堅(jiān)信提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和接受過顧客反饋是我們不可或缺的步驟。我們根據(jù)每個(gè)反饋,對(duì)服務(wù)做出調(diào)整和優(yōu)化,以滿足所有不同需求的顧客。我們尊重和珍視每一個(gè)客人的反饋,并將其看成我們不斷精進(jìn)和改善的契機(jī),我們積極地尋求改善和升級(jí),以保證符合客人的預(yù)期,轉(zhuǎn)化為顧客滿意度。愛尚鮮花店的福利
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