麥克·辛擔(dān)任福特汽車的CEO已經(jīng)有三年多時(shí)間了。他上任之初就提出了兩個(gè)目標(biāo):把福特打造成一家健康和盈利的公司,同時(shí)" />
新的管理風(fēng)格:運(yùn)用科技與人性化管理
麥克·辛擔(dān)任福特汽車的CEO已經(jīng)有三年多時(shí)間了。他上任之初就提出了兩個(gè)目標(biāo):把福特打造成一家健康和盈利的公司,同時(shí)保證格力與限制氣體排放的環(huán)保守則。他采用的管理方式讓人們看到了新的契機(jī),即將人性化管理融入科技,從而達(dá)到了自己的目標(biāo)。麥克?辛將焦點(diǎn)放在人性化管理上。這對他來說是很重要的,因?yàn)樗脍A得員工的信任和尊重。他一開始想到的是,通過賦予員工更多的自主和控制賬戶,來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),他大力推廣了具有科技互動(dòng)性的企業(yè)軟件。通過這些軟件,福特員工可以更有效地協(xié)作,更快地解決問題。這不僅提高了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,而且鼓勵(lì)員工發(fā)揮更大的創(chuàng)造力和想象力。福特汽車的員工現(xiàn)在都有一個(gè)自己的帳戶,可以隨時(shí)隨地與其他同事討論問題,分享最佳實(shí)踐和解決方案。這種人性化的管理方式,增加了員工的歸屬感和忠誠度,并使公司的運(yùn)營更為高效。實(shí)現(xiàn)運(yùn)營重構(gòu):強(qiáng)烈的顧客導(dǎo)向
麥克·辛明確提出,必須將顧客置于一切之上。他認(rèn)為,這樣才能讓福特汽車獲得持續(xù)的成功。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),他開展了一項(xiàng)名為“One Ford”的運(yùn)營計(jì)劃,它旨在將所有福特汽車的運(yùn)營納入一個(gè)整體,實(shí)現(xiàn)科學(xué)而高效的生產(chǎn)和銷售。One Ford計(jì)劃將福特汽車的全球銷售、生產(chǎn)和研發(fā)活動(dòng)集中在一起,這使得福特的產(chǎn)品和服務(wù)在全球范圍內(nèi)變得更為一致,更貼近消費(fèi)者的需求。隨著One Ford計(jì)劃的實(shí)施,福特汽車的產(chǎn)品線得到充分優(yōu)化,生產(chǎn)效率得到了顯著提高。此外,福特汽車專門制定了“10-10-10服務(wù)承諾”,以保證客戶獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。推進(jìn)創(chuàng)新:全球化的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)和智能出行
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