同城快遞作為消費(fèi)者日常生活中不可或缺的一部分，對(duì)于不同人群而言其價(jià)格也存在巨大的不同，同城快遞費(fèi)用在杭州地區(qū)因地制宜，消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格的反應(yīng)也不盡相同。為了解市場(chǎng)行情，本文通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)及市場(chǎng)調(diào)研，群眾反映，及物流公司給出的資料收集市面常見(jiàn)的杭州同城物流運(yùn)費(fèi)。杭州常見(jiàn)的同城物流公司一般是：韻達(dá)快遞，申通快遞等大型物流公司，以及一些小型配送公司。經(jīng)過(guò)調(diào)查，本文對(duì)杭州同城物流運(yùn)費(fèi)作出以下總結(jié)。
不同的物流公司在杭州市場(chǎng)的價(jià)格相差流動(dòng)，一般在20-35元之間，小型配送公司價(jià)格相對(duì)較低，但不同公司，不同區(qū)域也會(huì)有不小差距。對(duì)于一些大型物流公司還會(huì)根據(jù)快遞重量，尺寸的大小而定出不同的價(jià)格。在價(jià)位方面，最便宜的公司一般在20元，而最貴的則在40元左右。相對(duì)而言，與其他發(fā)達(dá)城市相比，杭州同城物流運(yùn)送的平均費(fèi)用是處于中等層次。
確方便快捷的同城快遞服務(wù)是普及日常消費(fèi)者生活的重要部分，其收費(fèi)理當(dāng)要合理而公正，但在業(yè)內(nèi)的看來(lái)，杭州同城快遞收費(fèi)并無(wú)一個(gè)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境因素因素，消費(fèi)者距離快遞公司的距離以及快遞內(nèi)部利益平衡等等因素也影響著快遞的價(jià)格。而且各個(gè)物流公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也存在著差異性，一些小型配送公司受資金限制，運(yùn)營(yíng)成本較低，因而價(jià)格也相應(yīng)較為實(shí)惠。大型物流公司費(fèi)用相對(duì)較高，但是其物流網(wǎng)絡(luò)更完善，物流信息的跟蹤及保障更加可靠。在實(shí)際運(yùn)作中消費(fèi)者還需留意包裝的質(zhì)量，因?yàn)樨浧芬坏p毀，物流公司并不負(fù)責(zé)，顧客有時(shí)會(huì)想當(dāng)然的認(rèn)為物流公司之所以“貴”是因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬等因素，但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)快遞破損的情況，難怪很多消費(fèi)者對(duì)于同城快遞的忠誠(chéng)度沒(méi)有很高。
隨著同城物流市場(chǎng)的逐漸進(jìn)入成熟期，更多新型物流企業(yè)也會(huì)新進(jìn)市場(chǎng)，杭州市場(chǎng)同城物流企業(yè)數(shù)量增加，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者利益保障同時(shí)也會(huì)逐漸增加。一些新型物流企業(yè)還會(huì)顧及到客戶(hù)的具體問(wèn)題，免費(fèi)增加一些增值服務(wù)，如外貿(mào)翻譯，全球購(gòu)代買(mǎi)等，來(lái)進(jìn)一步提升市場(chǎng)反應(yīng)，增加顧客黏著度。一些有前瞻性的企業(yè)也會(huì)主動(dòng)為客服端提供附加設(shè)施，如手機(jī)App、貼心人客服系統(tǒng)等，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，提高快遞運(yùn)送的效率。
結(jié)論：在同一區(qū)域內(nèi)，不同物流公司的價(jià)格會(huì)存在不小差異，具體還是需要顧客在使用之前自己評(píng)估。綜合而言，杭州市區(qū)的同城物流運(yùn)費(fèi)價(jià)格較其他地區(qū)要偏貴些，甚至有時(shí)可能感覺(jué)到不公正，不過(guò)還是需要尊重市場(chǎng)規(guī)律，規(guī)范物流行業(yè)，讓同城物流服務(wù)更好更方便。
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