承諾落空——公寓基礎(chǔ)設(shè)施問題
我作為張江湯臣豪園人才公寓的租戶，于近期發(fā)現(xiàn)公寓的基礎(chǔ)設(shè)施有很多問題。首先是公寓配備的自來水管道老舊堵塞，水質(zhì)異常，清洗器具時總有泥沙掉落，非常影響日常生活。其次是公寓內(nèi)的電梯不堪重負(fù)，總是容易出現(xiàn)故障，每當(dāng)這種情況發(fā)生時，我們都要花費很多時間等待電梯恢復(fù)正常，非常影響出行效率，希望物業(yè)方面能夠重視此問題。
保潔不到位——衛(wèi)生問題
在入住后的一些日子里，我發(fā)現(xiàn)公寓的保潔不到位，特別是公共區(qū)域的清掃做得很不徹底。衛(wèi)生間的清潔問題也一直存在，每每去衛(wèi)生間的時候都能看到一些顯眼的臟東西，讓人感到十分不舒服。希望物業(yè)方面能夠加強衛(wèi)生管理，為租戶提供一個干凈整潔的居住環(huán)境。
服務(wù)不盡如人意——服務(wù)問題
此外，公寓在提供服務(wù)方面也有一些問題。比如，有的物業(yè)工作人員對待租戶態(tài)度不盡如人意，甚至有的人在工作時總是聽個不停，讓租戶非常不愉快。此外，公寓在解決問題時總是缺乏有效溝通。每每出現(xiàn)問題時，公寓的解決方案都讓我們感到無所適從。希望物業(yè)方面能夠傾聽租戶的意見，為我們提供更為周到的服務(wù)。
總的來說，作為租戶，我們希望物業(yè)方面能夠關(guān)注公寓內(nèi)的問題，真正為租戶提供一個舒適安全的居住環(huán)境。
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