引言:談判是人類活動中不可或缺的一部分,而美國作為全球最大的商業(yè)市場之一,擁有眾多談判高手。其中荷伯作為美國談判學(xué)界中的權(quán)威人士,成為本文的主角。
荷伯的父親是一位富有的企業(yè)家,因此他從小跟隨父親經(jīng)常進(jìn)行商業(yè)談判。這為他今后的談判道路奠定了基礎(chǔ)。荷伯在哈佛大學(xué)攻讀法律學(xué)位期間,先后學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)課程,這些知識極大地促進(jìn)了他在談判學(xué)界的發(fā)展。
荷伯深受日本臨床心理學(xué)家大山倍達(dá)的影響,學(xué)習(xí)了大山的“共感溝通法”,并將其融入到了自己的談判理論中,這也成為他與眾不同的重要標(biāo)志之一。
傳統(tǒng)的談判方法是雙方互相斗智斗勇,對抗性極強(qiáng)。然而荷伯提出了一種“共贏”的談判理論,他認(rèn)為,談判中不是A方贏了B方就輸了,而是兩個人一起得到了好處或者說達(dá)成了一種雙方都滿意的結(jié)果。
荷伯在他的經(jīng)典著作《談判的藝術(shù)》中提出了BATNA(最佳替代方案)的概念,即在談判中,雙方應(yīng)該清楚自己的底線,并且在其中制定一個最好的替代方案,這樣才會更有自信,從而在談判中更能主導(dǎo)局面。
荷伯的思想深刻、理論系統(tǒng)、實(shí)踐性強(qiáng),不但在美國的談判學(xué)界有著舉足輕重的地位,而且在國際上也受到了廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用,在商業(yè)談判、政治談判、國際組織的工作中都廣泛運(yùn)用了荷伯的理論。此外,荷伯還與諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主肯尼斯.阿羅(Kenneth Arrow)共同開展了一些具有破壞性的研究,如“現(xiàn)代劫富濟(jì)貧”理論。
總而言之,荷伯的思想不僅僅是談判學(xué)界中的瑰寶,更是人們在商業(yè)、政治、社會等方面進(jìn)行交流時的重要工具。
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